Spanking Oase

Kleine Vorgeschichte, meine Krankenkasse möchte dass ich einen Antrag auf eine psychische Reha stelle. Ich bin brav und sende Anfang April, wie von der AOK gewünscht die ausgefüllten Unterlagen komplett dorthin zurück . Die AOK-Bearbeiterin sagt, sie leitet das weiter. Die LVA (Landesversicherungsanstalt) ist zuständig für das Genehmigen solcher Rehaanträge. Mittlerweile ist Juni und da dachte ich mir so, ich frag mal nach

Erster Anruf bei der kostenfreien Hotline der LVA Berlin, Freitag vormittags: Ich nenne der netten Dame unaufgefordert meine Versicherungsnummer. Sie freut sich sehr, spricht mich mit meinem Mädchennamen an (hm, seit meiner Hochzeit 1988 heiße ich aber anders ) und teilt mir mit das kein Rehaantrag vorliegt. Außerdem sei für mich die LVA Südbayern zuständig. Meinen Einwand, dass die LVA Berlin aber meine Anschlussheilbehandlung im April bezahlt hat, wird ignoriert. Immerhin erhalte ich die Telefonnummer der LVA Südbayern.

Zweiter Anruf bei der LVA Südbayern, auch Freitag vormittags: Auch dieser LVA Mitarbeiter freut sich über meine unaufgeforderte Angabe meiner Versicherungsnummer. Auch hier ist kein Rehaantrag angekommen. Außerdem sei für mich ja die LVA Berlin zuständig.

Langsam komme ich mir ein wenig verarscht vor und beschließe die AOK einzubeziehen.

Dritter Anruf bei der AOK, auch Freitag vormittags: Die zuständige Kollegin ist erst Montag wieder im Büro. Laut Computer habe sie den Rehaantrag aber am 15.4. an die LVA Berlin weitergeleitet.

Ok, dann also Montag. Ich genieße also guter Dinge mein Wochenende, man bin ich manchmal naiv

Vierter Anruf bei der AOK, Montag vormittags: Die zuständige Kollegin ist wegen Problemen im Nahverkehr erst Dienstags wieder im Büro, ich soll mich doch bitte noch mal melden.

Gut das ich keinen Alkohol im Haus habe, die Flasche wäre akut gefährdet

Fünfter Anruf nochmals bei der kostenfreien Hotline der LVA Berlin, Dienstag vormittags: Die heutige Dame kennt nach der unaufgeforderten Angabe meiner Versicherungsnummer (langsam lern ich die auswendig) meinen richtigen Namen. Ich erschrecke leicht, sollte vielleicht….. Nein, es soll nicht. Auch diese Dame kann keinen Rehaantrag finden, gibt mir aber die Durchwahl der zuständigen Abteilung.

Sechster Anruf bei der AOK, auch Dienstag vormittags: Die zuständige Kollegin ist da, innerlich jubele ich – noch. Die AOK-Dame hat bei der LVA angerufen (hehe, das kenn ich ) Nach insgesamt 4 Telefonaten wird ihr mitgeteilt das die LVA Würzburg für mich zuständig sei, da ich rumänische Zeiten in meiner Rentenberechnung hätte. Ich erschrecke, meines Wissens nach war ich noch nie in Rumänien. Die AOK-Dame hat 8 mal versucht den LVA-Mitarbeiter in Würzburg anzurufen, es klingelte jedes Mal durch. Wir verabreden das sie mir nochmals einen Antrag zukommen lässt. Denn soll ich ausfüllen und ihr zurückschicken, sie leitet den dann weiter. OHGOTT, ich habe ein Dejavu

Siebter – elfter Anruf bei der zuständigen Abteilung der LVA Berlin, Dienstags: Bandansage, die Mitarbeiter sind in einer betrieblichen Maßnahme, bitte rufen sie später….

Wo krieg ich nur kostengünstig eine Pumpgun her?? Oder Dynamit? Oder Pfeil und Bogen? …

Zwölfter bis vierzehnter Anruf bei der LVA Berlin, Dienstag nachmittags: Es klingelt durch. Ob ich mildernde Umstände kriege bei meiner Verhandlung wegen des Anschlags auf die LVA ?

Fünfzehnter Anruf bei der LVA Berlin, auch Dienstag nachmittags: WOW, eine Mitarbeiterin geht ans Telefon. Natürlich gebe ich sofort unaufgefordert meine Versicherungsnummer an. Sie kennt meinen Namen (jubel), sie weiß von meiner Anschlussheilbehandlung (ich werde euphorisch), sie bestätigt mir das die LVA Berlin für mich zuständig ist , sie findet keinen Rehaantrag. Meine Stimmung fällt zurück auf den Tiefpunkt . Doch da, die Mitarbeiterin ist wohl in meinem Alter, denn sie verlässt sich nicht auf die Angaben im Computer. Sie sucht und findet meine Akte. Und in dieser Akte, ganz hinten versteckt, liegt der unbearbeitete Rehaantrag. Sie verspricht den Rehaantrag sofort an die zuständige Abteilung weiterzugeben, ich bekomme Angst…


Nun harre ich der Dinge, die da kommen. Allerdings bedeutet LVA für mich in Zukunft: Leider Vollkommen Ahnungslos